1 modules
1.00
Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise
Suivre un processus de vente clair : rapport, sondage, signaux d’achat, relance
Gérer les objections avec calme, précision et stratégie
Adapter votre communication aux différents styles de personnalité
Mieux écouter : entendre au-delà des mots, percevoir le non-dit, utiliser le silence
Utiliser le modèle P.O.G.O. et poser les bonnes questions pour faire émerger les besoins réels
Lire le langage non verbal et comprendre le vrai impact de votre message
Identifier les déclencheurs d’achat et de repli des clients d’aujourd’hui
Comprendre vos propres limites : peurs, prisons mentales, autosabotage
Développer une personnalité avenante pour créer l’harmonie et la confiance
Communiquer à la tête, au cœur et au portefeuille du client
Course content
No lessons available.
Cette formation de Farès Chmait vous apprend à créer de la valeur avec vos clients en maîtrisant la psychologie décisionnelle, la communication persuasive et l’art d’influencer avec intégrité. À travers des stratégies concrètes, vous apprendrez à comprendre les déclencheurs d’achat, à communiquer de manière cohérente (tête, cœur, portefeuille), à lire les comportements non verbaux, à répondre efficacement aux objections et à conclure plus d’ententes en s’adaptant à chaque client.
Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise
Motivé par une soif de vérité profonde, Fares Chmait a consacré les 25 dernières années à éveiller le potentiel humain. Farès transforme l’adversité en possibilité en puisant dans sa formation supérieure (post-maîtrise) en programmation neuro-linguistique (PNL) et dans son expérience de travail auprès d’organisations internationales dans plus de 20 pays depuis 1986. Dynamique et très investi, Farès permet aux entreprises et aux particuliers d’atteindre leurs objectifs et de maîtriser leurs émotions dans leurs interactions de tous les jours. Expert chevronné en maturité affective, il donne à ses clients les outils pour s’épanouir personnellement et professionnellement. Connu par beaucoup pour son charisme et ses mots d’esprit, Farès capte toute l’attention de ses clients en leur racontant des histoires bien choisies tirées de sa vaste expérience dans les affaires. Du pétrole aux diamants, de fabrication à l’assurance, de l’automobile et à l’immobilier, il apporte une véritable transformation mesurable. Son approche unique mise sur un élément clé dans la gestion : le facteur humain. Son expertise vous permettra de comprendre pourquoi les gens font ce qu’ils font, pas ce qu’ils sont censés faire. En tant que professeur invité à l’école de commerce Schulich de l’Université York et au Centre des dirigeants John Molson, Farès fait profiter les hauts dirigeants et les cadres de sa vaste expérience dans le monde des affaires. Farès est l’auteur de nombreuses publications, y compris Beyond Selling (1995), qui est reconnu comme l’un des meilleurs ouvrages sur l’application de nouvelles techniques de communication à la vente. Il est également l’auteur de Coupables de réussir (2002), Conversations déterminantes (2012) et The Power of Decision (2012).
Créer de la valeur dans la relation client
Guarantees & Included
Lifetime access.
Your training and all future updates are accessible for life, at no additional cost.
Accreditation & UFC credits
Included in these subscription plans
Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise
EXPERTISES
info@impact-pro.ca
SITE INTERNET
https://fareschmait.ca/SOCIAL NETWORKS
Contact us
