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Description
La population québécoise ressent de plus en plus les effet du vieillissement de la population. Découvrez l'importance de l'environnement physique dans l'aménagement urbain adapté aux personnes âgées.
Publié, Il y a 1 ans
Animation
Sébastien Lord
Module 3.1.7 - La négociation avec les locataires
Durée 4 min
1.12 - Gestion du stress et perfectionnement personnel
Durée 8 min
1.11 - Les trois niveaux d'écoute et les mécanismes d'objection
Durée 11 min
1.10 - Décodez le style social de votre interlocuteur