1 modules
1.00
59 min
Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise
Apprendre à développer efficacement son réseau de contact
Devenir habile à mettre en application le modèle AIDA dans le processus d'acquisition client
Maitriser couramment l'écoute active
Comprendre les étapes de préparation à la négociation
Devenir habile à cibler le style de communication de son interlocuteur
Devenir habile à communiquer efficacement avec ses clients
Course content
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Avec notre conférencier Farès Chmait, plongez dans le monde de la communication et des techniques pour une négociation efficace. Quelle est la différence entre un courtier qui réussit et un autre qui réussit moins? Farès nous montrera avec agilité à bâtir son réseau de contacts, développer l’écoute active, vaincre la peur du non et cerner les styles de communication auprès de son interlocuteur.
Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise
Motivé par une soif de vérité profonde, Fares Chmait a consacré les 25 dernières années à éveiller le potentiel humain. Farès transforme l’adversité en possibilité en puisant dans sa formation supérieure (post-maîtrise) en programmation neuro-linguistique (PNL) et dans son expérience de travail auprès d’organisations internationales dans plus de 20 pays depuis 1986. Dynamique et très investi, Farès permet aux entreprises et aux particuliers d’atteindre leurs objectifs et de maîtriser leurs émotions dans leurs interactions de tous les jours. Expert chevronné en maturité affective, il donne à ses clients les outils pour s’épanouir personnellement et professionnellement. Connu par beaucoup pour son charisme et ses mots d’esprit, Farès capte toute l’attention de ses clients en leur racontant des histoires bien choisies tirées de sa vaste expérience dans les affaires. Du pétrole aux diamants, de fabrication à l’assurance, de l’automobile et à l’immobilier, il apporte une véritable transformation mesurable. Son approche unique mise sur un élément clé dans la gestion : le facteur humain. Son expertise vous permettra de comprendre pourquoi les gens font ce qu’ils font, pas ce qu’ils sont censés faire. En tant que professeur invité à l’école de commerce Schulich de l’Université York et au Centre des dirigeants John Molson, Farès fait profiter les hauts dirigeants et les cadres de sa vaste expérience dans le monde des affaires. Farès est l’auteur de nombreuses publications, y compris Beyond Selling (1995), qui est reconnu comme l’un des meilleurs ouvrages sur l’application de nouvelles techniques de communication à la vente. Il est également l’auteur de Coupables de réussir (2002), Conversations déterminantes (2012) et The Power of Decision (2012).
Des mots à l'action : les secrets d'une communication influente
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Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise
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